电子商务是20世纪新型的销售模式，顾名思义通过电子渠道打开商务合作的模式。市场营销则是一种概念化的营销理论，一切的核心思想围绕市场，电子市场 中的营销概念就是互联网营销。电子商务时刻在做市场营销，市场营销服务于电子商务，他们有一个桥代，就是互联网。今天就说说，互联网时代和移动互联网时代 的互联网营销感悟。

　　2009年入行，迄今为止在这个行业里摸爬滚打4、5年，没什么太多的感悟，做一步学一步是真实的写照，很多人自诩有多少的行业经验，无非是见的多 点，互联网的变化莫测谁也无法说出他的规律，比如一个成功的做过邮件营销的，如果让他改去做微博营销，他也是一步一步学，可能会避免一些错误，但是这个学 习过程是人人平等的。没有资历问题，日新月异的变化让很多互联网从业者不适应。

　　互联网的优胜劣汰表现的更是淋漓尽致。互联网的发展轨迹是人去写的，没有乔布斯 没有苹果，symbian的天下也许还能持续几年，横空出世的东西改变市场格局我们见了很多，达芙妮和耐克就是2种完全不同的模式，但都在行业中取得了不 错的成绩，谁能想想的到nike公司居然没有自己的工厂，却年销售额能超过30亿。市场营销的学问丰富多彩，一个好的营销人，只需要把握住一个中心，客 户。不伦是家乐福赢了沃尔玛，还是扎克伯格推动了facebook，他们都抓住了消费者的心。一个营销成功与否完全取决于消费者，hao123就是最典型 的例子，一个大学生，通过便民服务的hao123打开了网址导航的序幕，百度考虑到网址导航对百度搜索的冲击，以当时的“重金”收购hao123，百度一 来拿下了一个潜在风险，再一个，第一批hao123自由客户享受到百度的全方位便民服务之后，对hao123的认可度更高，更进一步确定了hao123在 网址导航中的地位。

　　说到营销，人们顺向思维总会想到促销，打折，这些营销手段，新型互联网格局下，这些让利营销已经落伍，随着促销营销的大亨伍尔沃斯倒闭，我们渐渐看清 了不能适应客户的人终将淘汰的启示，客户就是上帝。客户就是衣食父母。促销要把握住消费人群的心态，曾经有2个木工比赛看谁雕的鱼更像鱼!第一个木工做的 栩栩如生周围的人都赞不绝口，而第二个只是做的一个大概的形状，周围的人一致认定第一个人一定赢了，第二个人说，我们找只猫来试试吧，大家也都同意，结果 抓来了几只猫不约而同的跑向第二个看不出多么像鱼的那只，人们都很好奇。其实，第二只是用鱼骨头做的，猫对鱼的最大的感触是从气味上的，而不是形状，所以 不约而同的跑到了第二个那边。这个故事告诉大家的是，消费人群和使用人群已经是有区别的!你的客户是“猫”，你的消费人群是“猫的主人”，一个成熟的 “鱼”要勾起的是“猫”的喜爱，而是要有爱“猫”的主人，如果能达到猫和主人都喜爱，那就说明你真的成功了，在目前的环境下，很少有产品能做到消费和使用 者都满意。也有很多产品的猫就是自己的主人!

　　中国的市场经济发展一向如此，80年代，人们对潮流的把握是从偶们引进的，90年代，人们追求名牌，但是囊中羞涩，盗版猖獗，20世纪，改革开放国民 消费水平提高，怕用真价格买到假名牌被嘲笑。21实际，自媒体猖獗，彰显个性和时尚成了主流，一味的穿着名牌的都是成功人士的典范，阿迪不是以前那个层次 的象征，耐克不再遥不可攀。同样，卡地亚，施华洛世奇，gucci，channel等更大牌的产品走入了人民的消费计划中。市场在发展，人的消费观念在发 展，可以遇见，当满大街都是卡地亚等世界名牌的时候，人们的选择就会往更高的一个层次去提升，也许是古董，也许是投资，也许是消费，总之，钱是花不完的， 赚钱的人的渠道也是赚不完了的。重要的是怎么迎合市场，在大环境下生存下来。

　　说道当今大环境下的营销，无非是口碑营销，因为有了微博微信这样的自媒体软件，口碑不再想以前那样难做，2012年最成功的就是聚美优品“比杜克拔毒 膏”忽然之间，我身边好多人给我说我的豆豆用那个产品是可以的。几乎是一夜之间好几个朋友都说买了这个产品。管中窥豹可见一斑!口碑做到这样，何愁卖不出 去，我也就顺大流买了，效果暂不评价，暂说推销口碑，我也介绍给了我周围的好几个人买。这样~~比杜克一天销量20万件不是商业神话故事!

　　怎么做好互联网现在的口碑文化呢，有机会我们再单独写一下这个口碑营销的几个要素。欢迎关注<谜团SEM>。